Réceptionniste

Nous vous cherchons !

En tant que groupe Faay Auto, nous nous engageons depuis Nieuwegein. Nous offrons un ensemble complet de services de mobilité tels que l'entretien et la garantie.

Nous nous distinguons par la devise "L'attention personnelle compte", qui se reflète dans nos scores élevés de satisfaction client.

Faay Auto Groep recherche immédiatement un(e) (temps plein (36 heures), v) :
Réceptionniste/Conseillère de service

Le réceptionniste/conseiller de service est l'araignée sur la toile du service après-vente. Le matin, vous commencez avec une tasse de café et passez la journée. Les clients viennent pour un service ou un MOT, et ils veulent une voiture de prêt temporaire. D'autres clients préfèrent attendre et préfèrent travailler tranquillement dans la salle d'attente tout en dégustant une tasse de café ou de thé. Vous prenez déjà les rendez-vous pour les jours à venir. Vous essayez naturellement de planifier le travail de manière optimale. Entre-temps, vous recevrez des conseils de réparation du mécanicien et, dans de nombreux cas, vous coordonnerez cela avec le client par téléphone. Vous pouvez alors commencer à préparer la facture. À la fin de la journée, vous livrez la voiture et vous recevez à nouveau la voiture de prêt. Le client peut à nouveau rentrer chez lui satisfait !

Vos tâches comprennent :
– conseiller nos clients de manière conviviale et axée sur le service

– émission et réception des véhicules des clients

– créer, vérifier et facturer les bons de travail

- communication avec les ingénieurs

– conseiller les clients sur la nature, le prix et la durée des travaux

Ce que nous recherchons :
– vous avez une attitude flexible et collégiale

- bonnes compétences en communication; commercial et orienté client

– affinité avec les voitures et la technologie. l'expérience est un avantage, mais pas une exigence.

Êtes-vous la bonne personne et êtes-vous prêt à vous développer davantage dans votre poste ? Ensuite, nous sommes prêts à soutenir cela avec une formation supplémentaire. Votre travail sera récompensé par de bonnes conditions d'emploi. Vous pouvez compter sur une équipe très sympathique avec des collègues enthousiastes !